Sizlere sunduğumuz tüm ürünlerimiz markanın Türkiye resmi dağıtıcısı (distribütörü) ve yetkili satıcıları tarafından yasal resmi belgelidir.Tüm ürünlerimiz %100 orijinaldir. Siparişiniz size onaylı garanti belgesi kaşelenmiş, orijinal kutusunda ve adınıza e-arşiv yada e-faturanız düzenlenerek gönderilmektedir.

Sektörde 2010 yılı itibariyle faaliyet göstererek kısa sürede yer alma başarımızın en büyük nedenlerinden biri olarak sadece orijinal ürün ve müşteri memnuniyetini en üst seviyede sağlamamız olduğuna inanıyoruz. Bu nedenle, Saatlife.com'un saat alışverişlerinde ilk tercihlerden biri olmasını sağlamak üzere Saatlife ekibi olarak sürekli kendimizi geliştiriyoruz. Müşteri memnuniyeti bizim için sadece bir hedef değil, aynı zamanda var olma sebebimizdir.

Evet fizik mağazamız vardır. Ancak fiziki mağazamızda sadece toptan tedarik ile satıcılara hizmet sunulmaktadır. Perakande satışlarımız sadece Saatlife online mağazamızdan yapılmaktadır. 

Telefon ile müşteri temsilcilerimiz aracılığı ile sipariş oluşturmak için 0232 446 1 259 nolu telefonu arayıp kolayca sipariş oluşturabilirsiniz.

Size uygun ürüne kolay ve hızlı ulaşabilmek için ürün filtrelerini kullanabilirsiniz. Böylece isteğinize göre cinsiyet , marka , fiyat aralığı vs.. uygulayarak seçiminizi daraltabilirsiniz.

Saatlife.com'dan vereceğiniz siparişlerde üye olmadan da hızlı sipariş verebilirsiniz. Bunun için dilediğiniz ürüne tıklayıp ardından hemen al butonuna basınız,birden fazla sipariş verecekseniz sepete ekle butonuna basınız ve adımları izleyerek siparişinizi birkaç adımda tamamlayınız. 

Saatlife.com'dan satın aldığınız ürünleri TSE belgeli ilk kargo kuruluşu olan Aras Kargo AŞ ile özel olarak yaptığımız anlaşma ile Tüm Türkiye'ye ve K.K.T.C mobil alanlar dahil göndermekteyiz. Siparişlerinizin teslimat süresi siparişinizi verdikten sonraki 1-2 iş günü içinde teslim edilir. Herhangi bir olağanüstü durumlarda en geç 3 iş günü içinde teslim edilmektedir. Siparişlerinizin hızlı bir şekilde size ulaşabilmesi için elimizden gelenin en iyisini yaptığımızdan emin olabilirsiniz. 

Aras Kargo ülkemizin bütün il ve ilçelerinde 1500'ü aşkın yerleşim birimine hizmet götürmekte, ayrıca 1600'e yakın yerleşim merkezinde faaliyet gösteren Mobil Servislerle, hizmet sınırlarını her geçen gün daha da genişleterek hizmetlerine devam ediyor.

Üye girişi yaptıktan sonra ana sayfamızın sağ üst köşesinde göreceğiniz “Hesabım” sekmesinden siparişinizle ilgili bilgilere kolayca ulaşabilir, kargo hareketlerini görüntüleyebilirsiniz.

Mali zorunluluklar nedeniyle her türlü ürünün e-arşiv yada e-faturanız okunaklı bir biçimde kargo poşetinin dış yüzeyinde bulunan fatura cebinde içinde ürünleri belirtecek şekilde sergilenmektedir.

Belirtilen yerde faturanız yok ise, kargo yetkilisine fatura talebinizi tekrar iletin.Talep ettiğiniz halde size teslim edilmeyen faturalarınız için bizi bilgilendirin. Böylece, en kısa zamanda faturanızı mail adresinize gönderebiliriz. Eğer doğrudan depo adresinden gönderilen ürünler sipariş ettiyseniz, teslimat sonrasında siparişinize ait faturanız tarafımızdan adresinize postayla gönderilir. 

Siparişlerinizi kapıda nakit yada tüm kredi kartları ile tek çekim ödeme yapabilirsiniz. Kapıda ödemelerde taksit uygulanamamaktadır.

Üyeliğinizi oluşturduktan sonra sağ üst köşede yer alan HESABIM alanından siparişlerinizin durumuna, hediye çeklerinize, puanlarınıza vs. bu bölümden ulaşabilirsiniz. 

Satın aldığınız ürünler kargoya teslim edildiğinde aynı gün akşam saat 20:30 da e-posta adresinize ve cep telefonunuza SMS olarak siparişinizle ilgili kargo gönderi bilgileri otomatik olarak gönderilir. Bu bilgilendirme yardımıyla ürün ya da ürünlerinizin kargoya ne zaman teslim edildiğini öğrenebilirsiniz.Ayrıca “Hesabım” sayfasından da bu bilgiye hemen ulaşabilirsiniz.

Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde size kargo takip numarası içeren e-posta ve sms gönderilmektedir. Size gelen e-posta içeriğindeki linke tıklayıp kargo takip numaranızı ilgili yere yazarak kargo hareketlerini görebilirsiniz.

Sipariş vermek istediğinizde üyeliksiz alışveriş gerçekleştirebilirsiniz. Ancak alışveriş sonrası siparişinizi takip edebilmeniz için ve üyelerimize sunduğumuz ayrıcalıklar (kampanyalar,indirim çekleri,puanlar,hediyeler vs.) için üye olmanızı tavsiye ederiz. Üye olmadan facebook hesabınızla da giriş yap kolay adımda sipariş verebilir, siparişinizi takip edebilirsiniz.

Siparişini verdiğiniz ürün kargoya verildikten sonra ortlama 1-2 iş günü içinde teslim olmuş olması gerekmektedir. Eğer bu süreyi geçtiyse bunun sebepleri şunlar olabilir;

- Kargo görevlileri sizi adreste bulamaması

- Bulunduğunuz adres mobil bölgede ise yani kargoların haftanın belirli günleri bu bölgelere dağıtım yapması

- Kargonun teslimatının sınırlı olduğu bölgeler

Siparişiniz 3 iş günü süresini geçtiği zaman mail adresinize gönderilen kargo firması ve takip numaranız ile kargonuzun hangi şubede olduğuna bakıp kargo firması ile yada müşteri temsilcilerimiz ile irtibata geçiniz. 

Satın aldığınız saatlerin ortalama 2 yıl kadar pil ömrü vardır. Ancak bazı marka saatlerin distribütör firmasından aktif çalışır olarak gelmesinden dolayı ve saatin yeni çıkmış bir model yılı da olmamasını da dikkate aldığımızda ürün belirtilen süreden erken bitmiş olabilmektedir. Firmamızdan satın almış olduğunuz saatin pili belirtilen süreden önce bittiyse, saati firmamızın faturada yazan şube adresimize aras kargo ile karşı ödemeli olarak göndermeniz durumunda ücretsiz olarak orijinal pil değişimi sağlanır.

Sipariş aşamasında web sayfalarında teknik sorun yaşadığınızda sitemizdeki e-posta adresleri ya da telefonlardan bize ulaşın. Yazılım departmanımız sorunu en kısa sürede çözüp, size bilgi verecektir.

Saatlife.com’un tüm sayfalarında ana sayfada yukarıda göreceğiniz arama kutucuğunu kullanarak kolayca arama yapabilirsiniz. Boş kutucuğa aradığınız ürünün birkaç harfini yazdığınızda ürünleri otomatik olarak görmeye başlarsınız yada ürün adını, ürün kodu ya da modelini tam olarak yazıp “ARA” butonuna tıkladığınızda ilgili ürünün sayfasına yönlendirilirsiniz.

Satışı yapılan bazı ürünlerde nadirde olsa firmamız tarafından kontrol aşamasında gözden kaçan, defolu, arızalı ürün olabilmektedir. 

Satışını yaptığımız tüm ürünler markanın türkiye distribütörü, yasal yetkili satıcısı garantisi altında olup tamir veya değişim işlemleri garanti veren firma ve yetkili servisleri tarafından yapılmaktadır.  Ürününüzü garanti belgesi ile birlikte, garanti belgesinden ya da kullanım kılavuzundan bulacağınız size en yakın yetkili servise başvurmak sureti ile garanti kapsamında tamir veya mümkünse değişim yaptırabilirsiniz. Servis hizmetini hızlandırmak için firmamız ile de irtibata geçebilirsiniz.

Saatlerde Su Geçirmezlik Özellikleri Nelerdir?

1. 30 M veya 100 FT (3 ATM veya 3 BAR): Günlük kullanımda su geçirmez özelliğe sahip saatlerdir. El, yüz yıkama sırasında su geçirmezlik özelliklerini muhafaza ederler. Yağmurlu havalarda ya da hafif su sıçramaları ile oluşabilecek etkilerde de su geçirmezdirler. Bununla birlikte 3 ATM özelliğine sahip saatler ile havuza girilmemelidir.

2. 50 M veya 165 FT (5 ATM veya 5 BAR): Hem günlük kullanıma uygun hem de yüzme gibi faaliyetlerde su geçirmeyen saatlerdir. Bununla birlikte su sporları için kullanıma elverişli değildir.

3. 100 M veya 330 FT (10 ATM veya 10 BAR) : Günlük kullanımda rahatlıkla kullanabileceğiniz saatlerdir. El-yüz yıkamada, duşta su geçirmezler. Bununla birlikte yüksek basınca maruz kalmaları durumunda su geçirebilirler. Su sporlarıyla ilgilenenler spor aktiviteleri sırasında saati kullanmaları uygun olmayabilir.

4. 200 M veya 600 FT (20 ATM veya 20 BAR): Daldıçların (Diver) kullandığı saatlerdir. Yüksek basınca dayanıklıdır, su sporlarında rahatlıkla kullanılabilir

Kargonuzu kargo görevlisinden teslim alırken paketi birlikte açınız. Eğer herhangi bir eksiklik,kırık vs. var ise görevliye tutanak tutturup ürünü iade etmelisniz.

Saatlife.com 3D Secure sisteminde, sanal ödeme işlemi gerçekleşirken, banka tarafından kart sahibine sadece kendisinin bildiği ödeme şifresi sorulmaktadır ve kart sahibinin kimliği doğrulanmaktadır. Yetkisiz kişilerin kartlarını internet ortamında kullanılmasını tamamen engellemektedir. 

Saatlife.com'a girmiş olduğunuz tüm bilgiler,  3. parti firma veya kişilerle paylaşılmayacaktır.

Sitemiz bazı dönemlerde müşterilerine ve üyelerine kampanya bilgileri, yeni ürünler hakkında bilgiler, promosyon bilgileri gönderebilir. Üyelerimiz bu gibi bilgileri alıp almama konusunda her türlü seçimi üye olurken yapabilir ve sonrasında üye girişi yaptıktan sonra hesap bilgileri bölümünden bu seçim değiştirilebilmektedir.

Üye olurken verdiğiniz tüm bilgilere sadece siz ulaşabilir ve siz değiştirebilirsiniz. Üye giriş bilgilerinizi güvenli koruduğunuz takdirde başkalarının sizinle ilgili bilgilere ulaşması ve bunları değiştirmesi mümkün değildir.

Saatlife.com'dan kredi kartı ile yapacağınız alışverişlerde güvenliğiniz için en son teknolojileri kullanmaktadır. Alışveriş sırasında kullanılan kredi kartı ile ilgili bilgiler siteden bağımsız olarak GlobalSign tarafından 256 bit SSL (Secure Sockets Layer) protokolü ile şifrelenip sorgulanmak üzere ilgili bankaya ulaşmaktadır. Kartın kullanılabilirliği onaylandığı takdirde alışverişe devam edilir. Kartla ilgili hiçbir bilgi site tarafından görüntülenemediğinden ve kaydedilmediğinden, üçüncü şahısların herhangi bir koşulda bu bilgileri ele geçirmesi tamamen engellenmiş olur.